Nombre: Pamela Varela Fritz

Estimado junto con saludar, quisiera preguntar si me pueden ayudar con mi caso , explico arriendo un depto en la dirección conde del maule 4106 depto 1801 y el día 14 de mayo a las 6am salí por motivos personales con mi pareja ( vivimos solo los dos ) volvimos el día 16 de mayo 2021 a las 22hrs encontrando mi depto con el servicio de luz cortado lo cual llame a conserjería y me indicaron que era por no pago de GGCC lo cual informe que los tengo al día , tengo una perdida de víveres de alrededor de 100.000 mas los daños que sufrió mi acuario de 80 litros de agua , al día siguiente fuimos a la administración y de ahí hasta hoy nos han traído de un lado a otro incluso responsabilizando a ENEL a lo cual realice las averiguaciones y no es así ( tengo correos de ellos y la respuesta de ENEL) el día de hoy me llega un correo de la administración donde reconocen que el error es de ellos pero que no hay forma que ellos me devuelvan o me compensen por la perdida de mis víveres , necesito una orientación con este tema , llame al SERNAC y me dicen que ellos no son los encargados ´por le tema de ley de copropiedad , quedo atenta a sus comentarios y agradezco su ayuda de ante mano