Establece normas sobre proteccion de los derechos de los consumidores

Establece normas sobre proteccion de los derechos de los consumidores Chile 
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Artículo 1. La presente ley tiene por objeto normar las relaciones entre proveedores y... Artículo 2. Quedan sujetos a las disposiciones de LEY 19955 esta ley:... Artículo 2 bis. No obstante lo prescrito en el LEY 19955 artículo anterior, las... Artículo 3. Son derechos y deberes básicos del consumidor: a) La libre elección... Artículo 3 bis. El consumidor podrá poner término LEY 19955 unilateralmente al... Artículo 3 ter. En el caso de prestaciones de LEY 19955 servicios educacionales de... Artículo 4. Los derechos establecidos por la presente ley son irrenunciables... Artículo 5. Se entenderá por Asociación de LEY 19955 Consumidores la... Artículo 6. Las asociaciones de consumidores se LEY 19955 regirán por lo... Artículo 7. Además de las causales de disolución LEY 19955 indicadas en el... Artículo 8. Las organizaciones a que se refiere el presente párrafo sólo podrán ejercer... Artículo 9. Las organizaciones de que trata este párrafo en ningún caso podrán: a)... Artículo 10. No podrán ser integrantes del consejo directivo de una organización de... Artículo 11. Tampoco podrán ser integrantes del consejo directivo de una organización de... Artículo 11 bis. Créase un Fondo Concursable, destinado al financiamiento de... Artículo 12. Todo proveedor de bienes o servicios estará obligado a respetar los términos,... Artículo 12 A. En los contratos celebrados por LEY 19955 medios electrónicos, y... Artículo 13. Los proveedores no podrán negar injustificadamente la venta de bienes o la... Artículo 14. Cuando con conocimiento del proveedor se expendan productos con alguna... Artículo 15. Los sistemas de seguridad y vigilancia que, en conformidad a las leyes que... Artículo 16. No producirán efecto alguno en los contratos de adhesión las cláusulas o... Artículo 16 A. Declarada la nulidad de una o LEY 19955 varias cláusulas o... Artículo 16 B. El procedimiento a que se sujetará LEY 19955 la tramitación de las... Artículo 17. Los contratos de adhesión relativos a las actividades regidas por la... Artículo 17 A. Los proveedores de bienes y servicios cuyas condiciones estén expresadas en... Artículo 17 C. Los contratos de adhesión de productos y servicios financieros deberán... Artículo 17 E. El consumidor afectado podrá solicitar la nulidad de una o varias cláusulas o... Artículo 17 F. Los proveedores de servicios o productos financieros y de seguros al público... Artículo 17 H. Los proveedores de productos o servicios financieros no podrán ofrecer o... Artículo 17 I. Cuando el consumidor haya otorgado un mandato, una autorización o cualquier... Artículo 17 J. Los proveedores de productos o servicios financieros deberán elaborar y... Artículo 17 K. El incumplimiento por parte de un proveedor de lo dispuesto en los artículos... Artículo 18. Constituye infracción a las normas de la presente ley el cobro de un precio... Artículo 19. El consumidor tendrá derecho a la reposición del producto o, en su defecto, a... Artículo 20. En los casos que a continuación se señalan, sin perjuicio de la indemnización... Artículo 21. El ejercicio de los derechos que contemplan los artículos 19 y 20 deberá... Artículo 22. Los productos que los proveedores, siendo éstos distribuidores o... Artículo 23. Comete infracción a las disposiciones de la presente ley el proveedor que, en... Artículo 24. Las infracciones a lo dispuesto en esta ley serán sancionadas con multa de... Artículo 26. Las acciones que persigan la responsabilidad contravencional que se sanciona... Artículo 27. Las restituciones pecuniarias que las partes deban hacerse en conformidad a... Artículo 28. Comete infracción a las disposiciones de esta ley el que, a sabiendas o... Artículo 28 A. Asimismo, comete infracción a la LEY 19955 presente ley el que, a... Artículo 28 B. Toda comunicación promocional o LEY 19955 publicitaria enviada por... Artículo 29. El que estando obligado a rotular los bienes o servicios que produzca,... Artículo 30. Los proveedores deberán dar conocimiento al público de los precios de los... Artículo 31. En las denuncias que se formulen por publicidad falsa, el tribunal... Artículo 32. La información básica comercial de los servicios y de los productos de... Artículo 33. La información que se consigne en los productos, etiquetas, envases, empaques... Artículo 34. Como medida prejudicial preparatoria del ejercicio de su acción en los casos... Artículo 35. En toda promoción u oferta se deberá informar al consumidor sobre las bases... Artículo 36. Cuando se trate de promociones en que el incentivo consista en la... Artículo 37. En toda operación de consumo en que se conceda crédito directo al... Artículo 38. Los intereses se aplicarán solamente sobre los saldos insolutos del crédito... Artículo 39. Cometerán infracción a la presente ley, los proveedores que cobren intereses... Artículo 39 A. Asimismo, constituyen infracciones LEY 19659 a esta ley la exigencia... Artículo 39 B. Si se cobra extrajudicialmente LEY 19659 créditos impagos del... Artículo 39-C. No obstante lo señalado en el LEY 19761 epígrafe del presente... Artículo 40. En los contratos de prestación de servicios cuyo objeto sea la reparación de... Artículo 41. El prestador de un servicio, incluido el servicio de reparación, estará... Artículo 42. Se entenderán abandonadas en favor del proveedor las especies que le sean... Artículo 43. El proveedor que actúe como intermediario en la prestación de un servicio... Artículo 44. Las disposiciones del presente párrafo sólo se aplicarán en lo no previsto... Artículo 45. Tratándose de productos cuyo uso resulte potencialmente peligroso para la... Artículo 46. Todo fabricante, importador o distribuidor de bienes o prestador de servicios... Artículo 47. Declarada judicialmente o determinada por la autoridad competente de acuerdo... Artículo 48. En el supuesto a que se refiere el inciso primero del artículo anterior, el... Artículo 49. El incumplimiento de las obligaciones contempladas en este párrafo sujetará... Artículo 50. Las acciones que derivan de esta ley, LEY 19955 se ejercerán frente a... Artículo 50 A. Los jueces de policía local LEY 19955 conocerán de todas las... Artículo 50 B. Los procedimientos previstos en LEY 19955 esta ley podrán... Artículo 50 C. La denuncia, querella o demanda LEY 19955 deberán presentarse por... Artículo 50 D. Si la demandada fuera una persona LEY 19955 jurídica, la demanda se... Artículo 50 E. Cuando la denuncia, querella o LEY 19955 demanda interpuesta carezca de... Artículo 50 F. Si durante un procedimiento el juez LEY 19955 tomara conocimiento de... Artículo 50 G. Las causas cuya cuantía, de acuerdo LEY 19955 al monto de lo pedido,... Artículo 51. El procedimiento señalado en este LEY 19955 Párrafo se aplicará... Artículo 52. El tribunal examinará la demanda, la declarará admisible y le dará... Artículo 53. En la misma resolución en que se rechace la reposición interpuesta contra la... Artículo 53 A. Durante el juicio y hasta la LEY 19955 dictación de la... Artículo 53 B. El juez podrá llamar a conciliación LEY 19955 cuantas veces estime... Artículo 53 C. En la sentencia que acoja la LEY 19955 demanda, el juez, además... Artículo 54. La sentencia ejecutoriada que declare LEY 19955 la responsabilidad del... Artículo 54 A. Corresponderá al secretario del LEY 19955 tribunal fijar el... Artículo 54 B. Los interesados podrán comparecer LEY 19955 al juicio ejerciendo sus... Artículo 54 C. Los interesados deberán presentarse LEY 19955 a ejercer sus derechos... Artículo 54 D. La presentación que efectúe el LEY 19955 interesado en el juicio,... Artículo 54 E. Vencido el plazo de noventa días LEY 19955 establecido en el... Artículo 54 F. El demandado deberá efectuar las LEY 19955 reparaciones o consignar... Artículo 54 G. Si la sentencia no es cumplida por LEY 19955 el demandado, la... Artículo 55. El Servicio Nacional del Consumidor deberá otorgar un sello SERNAC a los... Artículo 55 A. El Servicio Nacional del Consumidor tendrá sesenta días para pronunciarse... Artículo 55 B. El proveedor que tenga contratos con sello SERNAC y ofrezca a los... Artículo 55 C. El sello SERNAC se podrá revocar mediante resolución exenta del Director del... Artículo 55 D. Los proveedores que promocionen o distribuyan un contrato de adhesión de un... Artículo 56. El servicio de atención al cliente requerido para dar cumplimiento a la... Artículo 56 A. El mediador y el árbitro financiero requeridos para dar cumplimiento a la... Artículo 56 B. Para integrar la nómina indicada en el artículo anterior, los postulantes a... Artículo 56 C. El mediador sólo podrá realizar propuestas de acuerdo en una controversia,... Artículo 56 D. El consumidor que no hubiere aceptado la respuesta del servicio de atención... Artículo 56 E. El árbitro financiero se sujetará a las reglas aplicables a los árbitros de... Artículo 56 F. El mediador y el árbitro financiero notificarán la propuesta de acuerdo o la... Artículo 56 G. Los servicios de atención al cliente deberán comunicar a los administradores... Artículo 57. El Servicio Nacional del Consumidor será un servicio público funcionalmente... Artículo 58. El Servicio Nacional del Consumidor deberá velar por el cumplimiento de las... Artículo 58 bis. Los jueces de letras y de LEY 19955 policía local deberán... Artículo 60. El patrimonio del Servicio Nacional del Consumidor estará formado por:... Artículo 61. Las multas a que se refiere esta ley serán de beneficio fiscal. Artículo 62. El Ministerio de Economía, Fomento y Turismo dictará uno o más reglamentos... Artículo 1_transitorias. La presente ley entrará en vigencia noventa días después... Artículo 2_transitorias. Derógase la ley Nº 18.223, con excepción de sus... Artículo 3_transitorias. Las organizaciones de consumidores LEY 19955 existentes a la fecha... Artículo 4_transitorias. Las normas establecidas en el LEY 19955 artículo 17 de... Artículo 5_transitorias. Facúltase al Presidente de la LEY 19955...

Otras regulaciones

Introduce modificaciones que indica a codigo penal y codigo de procedimiento penal y deroga ley n° 17.010 Regula funcionamiento de administradoras de recursos financieros de terceros destinados a la adquisicion de bienes Sobre fomento audiovisual Faculta a las municipalidades para desarrollar programas de construccion de viviendas y de infraestructuras sanitarias Ley general de telecomunicaciones